今年以来，我市始终将社会救助作为民心工程抓牢抓实，高位统筹锻造破解社会救助领域中难题的“钥匙”，社会救助综合治理见成效。 

　　“责任钥匙”强根基，把准民生保障“方向盘”。我市以问题为导向，将整治社会救助工作中存在的问题纳入全市“一把手”工程，落实责任，层层传导压力，构建主要领导亲自抓、分管领导具体管、责任科室抓落实的三级责任链，聚焦低边家庭认定不足、特困人员照料护理协议不规范等7项重点问题，确保责任链条闭环高效。 

　　“数据钥匙”破“识别难”，让救助从“被动等”到“主动找”。精准识别是救助工作的第一道关口。我市以数据赋能破解漏保错保难题，民政部门主动与公检法等部门建立健全服刑、戒毒等人员的数据共享比对机制，与疾控部门健全完善特殊人员录入审批和动态管理机制，搭建“救助预警雷达”。今年以来，累计比对数据2.3万条，及时发现需要救助的“关键少数”和“沉默的少数”。同时，推行市、县、乡、村、屯五级网格日常摸排+民政纪检“双随机”核查机制，通过一次入户、多项核对，新识别城乡低保对象3546户、9239人，退出3976户、10988人，精准率达100%，确保应保尽保、应退尽退。 

　　“服务钥匙”解“供给弱”，让保障从保基本到暖人心。我市聚焦群众急难愁盼，通过争取自治区福彩公益金，在5个县（市、区）分别安排1个乡镇做试点，为23354名散居供养特困人员量身定制“物质+服务”套餐，把送米面油升级为助洁、助医、助行等服务项目。开展“荷城有爱·善行万家”活动，募集慈善资金600万元，实施困难群众微心愿6300个。实现老年助餐爱心食堂乡镇（街道）全覆盖，日均服务老人3200人次，全面推动救助服务从物质供给向综合保障升级。 

　　“阳光钥匙”守“廉洁关”，让监管从内部监督到全程晒。我市开通24小时社会救助热线及投诉平台，做到群众有诉求、马上就回应。同时，邀请人大代表、纪检干部、媒体记者开展走进救助一线评议活动，实现救助过程全公开、整改结果全透明，筑牢救助领域廉洁防线。 （全媒体首席记者陈榕玲 通讯员陈宇勇）